pl
Wróć do listy artykułów

Polityka Cookies

12.12.2014, 08:10

Polityka Cookies Medicover  (Medicover Sp. z o. o. oraz Medicover Försäkrings AB (publ.) Spółka Akcyjna)

TECHNOLOGIA „COOKIES”

Pliki „cookies” (tzw. „ciasteczka”) to małe pliki tekstowe, których zawartość tekstowa może zawierać różne informacje o użytkowniku, w tym dane osobowe w postaci adresu IP komputera oraz unikalnego identyfikatora urządzenia zapisanego w pliku. Pliki „cookies” są przechowywane w pamięci Twojego urządzenia – nie są przechowywane na naszych serwerach, my wyłącznie odczytujemy zawartość tych plików, uzyskując do nich dostęp podczas Twojej wizyty w naszym serwisie.

Każdy indywidualny cookie składa się z czterech podstawowych części:

  • nazwa strony WWW: nazwa domeny lub subdomeny, która ustawiła cookie;
  • nazwa cookie: cookie ma nazwę, unikatową na stronie, która je ustawiła;
  • termin ważności: ważność niektórych plików cookie wygasa po zamknięciu przeglądarki (tzw. cookie sesji), inne cookie zostaną automatycznie usunięte dopiero po osiągnięciu daty ważności, która została ustawiona (tzw. trwałe cookie);
  • wartość: to informacje w pliku cookie, których strona WWW używa do „zapamiętania” poprzedniej wizyty.

Więcej informacji o plikach „cookies” można znaleźć na stronie https://www.aboutcookies.org/ lub https://wszystkoociasteczkach.pl/.

W naszych serwisach korzystamy z technologii plików „cookies” oraz podobnych technologii – dalej nazywanych zbiorczo Cookies. Technologie te zapewniają m.in. poprawne działanie serwisu.

Zgodnie z przyjętą praktyką większości serwisów WWW, przechowujemy zapytania HTTP kierowane do naszego serwera. Oznacza to, że znamy publiczne adresy IP, z których użytkownicy przeglądają treści informacyjne naszego serwisu. Przeglądane treści identyfikowane są poprzez adresy URL. Znamy również między innymi:

  • czas nadejścia zapytania,
  • czas wysłania odpowiedzi,
  • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) - w przypadku gdy przejście do strony Medicover nastąpiło przez odnośnik,
  • informacje o przeglądarce użytkownika.

Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony Medicover. Dla zapewnienia jak najwyższej jakości serwisu, okazjonalnie analizujemy pliki z logami w celu określenia, które strony odwiedzane są najczęściej, jakie przeglądarki stron WWW są używanie, czy struktura strony nie zawiera błędów, itp.

Odwiedzając nasze serwisy pozostajesz anonimowy tak długo, aż sam nie zdecydujesz inaczej. Informacje zawarte w logach systemowych (np. adres IP) są przez nas wykorzystywane w celach technicznych, związanych z administracją naszych serwerów. Poza tym adresy IP są wykorzystywane do zbierania ogólnych, statystycznych informacji demograficznych takich jak region, z którego się z nami łączysz.

Z JAKICH COOKIES KORZYSTAMY?

Wykaz stosowanych plików cookies:

Pliki cookies ściśle niezbędne

Te pliki cookies są niezbędne dla funkcjonowania strony medicover.pl/medistore.com.pl i nie mogą zostać wyłączone. Są one ustawiane tylko w odpowiedzi na działania podejmowane przez Użytkownika, które sprowadzają się do ustawienie preferencji prywatności, logowania lub wypełniania formularzy. Można ustawić przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała o tych plikach cookies, ale niektóre części witryny nie będą wtedy działały prawidłowo.

Pliki cookies preferencyjne/funkcjonalne

Te pliki cookies pozwalają serwisowi zapamiętać preferencje i wybory dokonywane przez użytkownika (np. domyślny język, możliwość automatycznego uzupełniania danych, logowania do serwisu) lub zapewniają rozszerzenie funkcjonalności strony. W przypadku przechowywania tych plików na czas sesji, nie jest wymagana zgoda na ich zbieranie. Pliki te możemy przechowywać dodatkowo po zakończeniu sesji jeśli uzyskamy Twoją zgodę na takie działanie.

Pliki cookies statystyczne/analityczne

Te pliki coookies zbierają dane i informacje o tym, jak użytkownicy korzystająz serwisu. Mogą np. przechować informacje o tym, które linki są najczęściej klikane, które podstrony odwiedzane. Ich celem jest wyłącznie poprawa funkcjonalności serwisu internetowego. Pliki te nie zainstalują się dopóki nie uzyskamy Twojej zgody na ich zbieranie.

Pliki cookies marketingowe

Te pliki cookies śledzą aktywność użytkownika w sieci Internet. Za uprzednio wyrażona przez Ciebie zgodą umożliwiasz nam dostosowanie wyświetlanych treści reklamowych na naszej stronie internetowej oraz poza nią do Twoich potrzeb i zainteresowań, prezentowanie dopasowanych do Ciebie treści i reklam zgodnie z Twoimi zainteresowaniami (przy czym celem tych działań nie jest wywołanie skutków prawnych lub istotne wpłynięcie na Twoje decyzje). Dzięki tym plikom, reklamy nie będą Ci wyświetlane w sposób losowy, a będą dopasowane do Twoich preferencji ustalonych np. na podstawie historii przeglądanych lub zakupionych przez Ciebie produktów. Pliki te nie zainstalują się dopóki nie uzyskamy Twojej zgody na ich zbieranie.

Wykazy plików cookies przedstawione powyżej będą aktualizowane na bieżąco w związku ze zmianami funkcjonalnymi i technologicznymi naszych serwisów.

Swoje ustawienia plików cookies możesz zmienić klikając w ikonę komunikatu w prawym, dolnym rogu ekranu.

Przetwarzanie danych osobowych w ramach zbierania plików cookies:

Dane osobowe Użytkowników strony medicover.pl/medistore.com.pl będą przetwarzane w ramach pasywnego gromadzenia danych z wykorzystaniem plików cookies w następujących celach:

  • Niezbędnych do wyświetlenia i prawidłowego działania witryny, zapewnienia jej funkcjonalności i bezpieczeństwa np. umożliwienia dokonania rejestracji, logowania, wylogowania, sortowania wyświetlanych danych, przesyłu informacji, spełnienia obowiązku prawnego dotyczącego spełnienia obowiązku informacyjnego i zapisania udzielonych zgód poprzez wybrane ustawienia przez Użytkownika. Podstawą prawną do przetwarzania danych gromadzonych w związku ze stosowaniem tego typu plików cookies jest realizacja Umowy o świadczenie usług elektronicznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a także prawnie uzasadniony interes Medicover, związany z niezbędnością przetwarzania danych dla realizacji usług oraz dostarczania odpowiednich funkcjonalności strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Niezbędnych do zapamiętania preferencji i wyborów dokonywanych przez użytkownika (np. domyślny język, możliwość automatycznego uzupełniania danych, logowania do serwisu) lub zapewnienia rozszerzenie funkcjonalności strony. Te pliki będą przechowywanie na czas sesji, w tym przypadku podstawą prawną do przetwarzania danych gromadzonych w związku ze stosowaniem tego typu plików cookies jest prawnie uzasadniony interes Medicover, związany z niezbędnością przetwarzania danych dla realizacji usług oraz dostarczania odpowiednich funkcjonalności strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W sytuacji pozostawienia tego typu plików po zakończeniu sesji, podstawą prawną jest zgoda użytkownika na takie działanie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Analitycznych i statystycznych na potrzeby zbierania danych i informacji o korzystają z serwisu przez użytkowników. Mogą np. przechować informacje o tym, które linki są najczęściej klikane, które podstrony odwiedzane. Ich celem jest wyłącznie poprawa funkcjonalności serwisu internetowego. Podstawą prawną do przetwarzania danych gromadzonych w związku ze stosowaniem tego typu plików cookies jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Marketingowych poprzez śledzenie aktywność użytkowników w sieci Internet w celu przekazywania danych reklamodawcom lub innym organizacjom na potrzeby wyświetlania użytkownikom określonych reklam (więcej informacji w sekcji Cookies dostawców zewnętrznych). Podstawą prawną do przetwarzania danych gromadzonych w związku ze stosowaniem tego typu plików cookies jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Strona internetowa korzysta z usługi Google Analytics na potrzeby analizy oglądalności stron internetowych, udostępnianej przez firmę Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) oraz Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View CA 94040 USA) (dalej "Google"). W tym celu na urządzeniu Użytkownika instalowane są pliki cookies, które gromadzą takie dane jak: informacje o przeglądarce i urządzeniu, adres IP, odwiedzane strony internetowe oraz datę i godzinę zapytania serwera w celu oceny korzystania z witryny przez Użytkownika, sporządzania raportów dotyczących aktywności na stronie internetowej Medicover jako operatora witryny oraz świadczenia innych usług związanych z aktywnością na stronie internetowej i korzystaniem z Internetu na rzecz operatora witryny.

Serwis działa w oparciu o anonimizację adresów IP. Oznacza to, że Google skraca (obcina ostatnie osiem cyfr adresu IP), czyli anonimizuje adresy IP pochodzące z państw należących do Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Tylko w wyjątkowych przypadkach przekazywany jest pełny adres IP, który jest anonimizowany tylko na serwerach Google w USA.

Google, na zlecenie Medicover, będzie korzystał z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez Użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów stron internetowych oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na stronie i korzystaniem z Internetu. Google nie będzie łączyć adresu IP Użytkownika z żadnymi innymi danymi przechowywanymi przez Google.

Z pomocą Google Adwords promujemy naszą stronę internetową w wynikach wyszukiwania oraz na stronach osób trzecich. W tym celu przy okazji odwiedzin naszej strony internetowej automatycznie pozostawiany jest w urządzeniu każdego odwiedzającego tzw. plik remarketing cookie firmy Google, który z pomocą pseudonimowego identyfikatora (id) oraz na podstawie odwiedzanych przez państwa stron umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach.

Dalsze przetwarzanie danych ma miejsce tylko wtedy, gdy wyrazili państwo zgodę wobec Google na łączenie historii przeglądania i użycia aplikacji z państwa kontem oraz wykorzystanie informacji z państwa konta Google do personalizowania reklam, które wyświetlane są na stronach internetowych. Jeśli w takim przypadku będziecie państwo zalogowani podczas wizyty na naszej stronie internetowej w serwisie Google, Google wykorzysta państwa dane razem z danymi Google Analytics w celu stworzenia i zdefiniowania list grup docelowych dla celów remarketingu na różnych urządzeniach. W tym celu Google łączy tymczasowo państwa dane osobowe z danymi Google Analytics, aby utworzyć grupy docelowe.

Narzędzie to mierzy skuteczność kampanii reklamowych realizowanych przez administratora, pozwalając na analitykę takich danych jak np. słowa kluczowe czy liczba unikalnych użytkowników. Informacje na temat przetwarzania danych przez Google w zakresie powyższej usługi dostępne są pod linkiem: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl

Informacje generowane za pomocą plików cookies na temat korzystania z witryny przez Użytkownika są przesyłane i przechowywane na serwer Google na terenie USA. Należy zwrócić uwagę, że USA nie gwarantuje odpowiedniego poziomu ochrony danych na takim samym poziomie jak państwa UE, stąd w celu zapewnienia należytej ochrony danych Medicover, na potrzeby realizacji umowy na usługi Google Analytics, zawarła z Google umowę, uwzględniającą standardowe klauzule umowne dla transferu danych do państw trzecich przyjęte decyzją Komisji Europejskiej.

W ramach marketingu (za uprzednio wyrażoną zgodą) korzystamy z Facebook Ads, jest to system reklamowy w ramach serwisu Facebook i dostarczany jest przez Facebook, Inc., 1602 s. California ave. Palo Alto, CA 94304, USA., którego używamy do wyświetlania reklam użytkownikom Facebook w ramach których serwis korzysta z tzw. kodów remarketingowych. Kody wykorzystywane są w celu dopasowania zindywidualizowanych reklam do poszczególnych klientów, a następnie ich wyświetlenia w sieci reklamowej danego dostawcy (Google, Facebook). Sieci te obejmują zarówno witryny dostawców, jak również ich partnerów handlowych. Szczegółowe informacje w tym zakresie dostępna są na witrynach dostawców, w tym:

Używamy go do prowadzenia remarketingu i kampanii reklamowych w sieci reklamowej Facebooka, w celu tworzenia raportów skuteczności kampanii i śledzenia konwersji. Facebook Ads gromadzi dane behawioralne na temat użytkowników w oparciu o pliki cookie i zachowuje dane w swoich centrach danych, w tym w Lulea, w Szwecji w unii europejskiej. informacje zbierane w ramach Pixela Facebooka są anonimowe – nie pozwalają nam na twoją identyfikację. możemy jedynie podejrzeć, jakie działania zostały przez ciebie podjęte w ramach naszej strony.

Informujemy cię jednak, że Facebook może łączyć zbierane informacje z innymi informacjami o tobie zebranymi w ramach korzystania przez ciebie z serwisu Facebook i wykorzystywać dla swoich własnych celów, w tym marketingowych. Z poziomu swojego konta na Facebooku możesz również zarządzać swoimi ustawieniami prywatności. Tutaj znajdziesz przydatne informacje w tym zakresie: https://www.facebook.com/privacy/explanation

ZARZĄDZANIE COOKIES

Możesz zrezygnować ze zbierania Cookies wybierając odpowiednie ustawienia przeglądarki, z której korzystasz łącząc się z naszymi serwisami, jednak należy pamiętać, że w takim przypadku korzystanie z wszystkich funkcji witryny może okazać się utrudnione lub niemożliwe.

Więcej informacji:

Możesz również uzyskać dostęp do swoich danych w formie zbieranej poprzez analizę zawartości plików Cookies, w treści w jakiej znajdują się na dysku komputera, które są następnie wykorzystywane przez witrynę oraz w każdej chwili je usunąć.

Przysługuje Ci prawo żądania usunięcia Twoich danych, zgromadzonych przez nas, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, jak również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (organu nadzorczego).

Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych, znajdziesz w naszej Polityce Prywatności

COOKIES DOSTAWCÓW ZEWNĘTRZNYCH

Wykorzystujemy cookies analityczne i reklamowe dostawców zewnętrznych, które mogą być ładowane na serwisach należących do Medicover. Dzięki tym plikom możemy tworzyć ciekawe serwisy, dopasowane do Twoich oczekiwań. Poniżej zamieszczamy szczegółowe informacje dotyczące podmiotów trzecich, które dostarczają nam technologię opartą na Cookies:

POWIADOMIENIA WEB PUSH

Powiadomienia Web Push to krótkie wiadomości, które są wysyłane przez stronę internetową do Twojej przeglądarki. Za ich pomocą będziesz otrzymywać od nas powiadomienia o rabatach i ofertach specjalnych.   

Powiadomienia Web Push są wysyłane do Twojej przeglądarki internetowej wyłącznie po uzyskaniu od Ciebie zgody na tego typu komunikację. Aby wyrazić zgodę na odbieranie powiadomień Web Push konieczne jest zaznaczenie opcji „Włącz”. Po kliknięciu, otworzy się okno potwierdzające akceptację wyświetlania się powiadomień. Powiadomienia będą wyświetlane w formie małego komunikatu.

Zgodę na otrzymywanie tego typu powiadomień możesz w każdej chwili wyłączyć poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej. W menu każdej przeglądarki internetowej znajdują się wyjaśnienia dotyczące zmiany ustawień:

W celu ponownego wysyłania powiadomień konieczne będzie udzielenie przez Ciebie nowej zgody.

Medicover zastrzega sobie prawo do zmian w treści Polityki Cookies w sytuacji zmian w przepisach prawa lub wdrażania nowych rozwiązaniach technologiczno-informatycznych.

Autor

Redakcja Medistore